Unsere Produkte

1.1.1 Immer wenn in diesen AGB von "wir" oder "ZenZen" die Rede ist, meinen wir ZenZen, mit Geschäftsadresse Richard-Sorge-Straße 27, 10249 Berlin, Deutschland.

ZenZen ist eine unterstützende Begleit-App, die persönliche Einsichten, emotionale Unterstützung und Lebensstilberatung für werdende Mütter bietet. Es ist wichtig zu beachten, dass ZenZen keine medizinischen Ratschläge oder Diagnosen anbietet.

Die von ZenZen bereitgestellten Informationen sind ausschließlich für das allgemeine Wohlbefinden und zu Bildungszwecken bestimmt. Sie ersetzen keine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Konsultiere immer deinen Arzt oder qualifizierten medizinischen Fachkräfte bei Fragen zu medizinischen Zuständen.

1.1.2
Unsere Produkte liefern Informationen und Inhalte, die mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen aus internen und externen Quellen zusammengestellt wurden. Dennoch möchten wir betonen, dass unsere Produkte nur zur Bereitstellung von Informationen und zur Bewusstseinsbildung verwendet werden sollen, sie können jedoch keine Konsultation und Diagnose durch einen Gesundheitsfachmann ersetzen. Unter keinen Umständen gibt ZenZen medizinische Therapieempfehlungen oder medizinische Ratschläge jeglicher Art heraus. Für Fragen zu Krankheit und Therapie empfehlen wir, sich an einen Gesundheitsfachmann zu wenden. Die bereitgestellten Daten dürfen nur von dir und deinem Gesundheitsfachmann analysiert werden. Kein Inhalt – egal ob von ZenZen selbst, unseren Kooperationspartnern oder Benutzern bereitgestellt – kann als Ergänzung oder Ersatz für Informationen von einem Gesundheitsfachmann oder Apotheker verstanden werden.

1.1.3
ZenZen bietet eine Vielzahl von Produkten sowie Kombinationen davon (Bundles) zur Verwaltung deines GDM an. Zur Vereinfachung werden alle aktuellen und zukünftigen Module, Dienstleistungen und Bundles (einschließlich neuer Versionen, Updates und anderer Verbesserungen), die ZenZen in irgendeiner Weise bereitstellt, gemeinsam als "Produkte" oder einzeln als "Produkt" bezeichnet. Jede Person, die eines oder mehrere unserer Produkte erwirbt und nutzt, wird gemeinsam als "Benutzer" oder einzeln als "Benutzer" bezeichnet.

1.1.4 Im Zusammenhang mit diesen AGB gelten die folgenden Begriffsbestimmungen für einzelne Produkte innerhalb der ZenZen-App:

Module
ZenZen Easy Logger unterstützt Benutzer beim Dokumentieren ihres Blutzuckerspiegels und ihrer Kohlenhydrataufnahme.

ZenZen Carb Checker ermöglicht es Benutzern, den Kohlenhydratgehalt einzelner Lebensmittel zu überprüfen.

ZenZen Meal Planner mit gesunden Rezepten.

Der ZenZen KI-Assistent ist ein innovatives Werkzeug, das rund um die Uhr medizinische und emotionale Unterstützung für schwangere Frauen mit Fokus auf Stoffwechselgesundheit bietet. Mit der Generative-KI-Technologie bietet er personalisierte Ratschläge und Echtzeit-Feedback basierend auf einer Vielzahl von Daten wie Blutzuckerspiegel, Ernährung, Schlaf und Bewegung. Durch die Einbindung der Benutzer in zwanglose, unterstützende Gespräche verbessert er das Benutzererlebnis und unterstützt effektiv bei der Verwaltung ihrer Schwangerschaft.

Bundles

Das ZenZen Bundle ist ein Angebot, das eine Kombination (Bundle) mehrerer ZenZen-Produkte sowie solcher von Partnern umfasst. Es kann einen Blutzuckermessgerät von unseren Kooperationspartnern enthalten. Das ZenZen Bundle kann von Dritten angeboten werden; in diesem Fall geht der Benutzer eine vertragliche Beziehung mit dem Dritten auf das Bundle ein und hat nur dann eine direkte Beziehung zu ZenZen, wenn er sich für die ZenZen-App registriert.

1.1.5
Unsere Benutzerhandbücher (zugänglich über die ZenZen-App oder über unsere Website) und die entsprechenden Sonderbestimmungen (siehe Abschnitt 8) heben spezifische Anforderungen für die einzelnen Produkte hervor.

1.2 Umfang unserer AGB

1.2.1 Wir bieten ausschließlich all unsere Produkte auf der Grundlage der aktuellen Version dieser AGB an. Wenn für Sie aufgrund Ihres Wohnsitzes zusätzliche oder abweichende Geschäftsbedingungen gelten, finden Sie Informationen dazu in Abschnitt 10. ZenZen widerspricht ausdrücklich widersprüchlichen Geschäfts- oder sonstigen Nutzungsbedingungen.

1.2.2 Bitte beachten Sie, dass Sie, bevor Sie unsere Produkte zum ersten Mal verwenden, allen obligatorischen Einwilligungen und Vereinbarungen zustimmen müssen, auf die verwiesen wird. Die Registrierung und Nutzung unserer Produkte ist ohne Ihre Zustimmung zu unseren AGB untersagt.

1.2.3 Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, zukünftige Änderungen und objektiv gerechtfertigte Modifikationen an unseren AGB vorzunehmen. Änderungen können erforderlich sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, den technischen oder wirtschaftlichen Bedürfnissen von ZenZen zu entsprechen oder die Interessen unserer Benutzer zu wahren. Solche Änderungen sind jederzeit möglich und werden auf angemessene Weise veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten, wodurch jedem Benutzer die Möglichkeit gegeben wird, ihnen schriftlich innerhalb eines Monats nach ihrer Veröffentlichung zu widersprechen. Wenn sie nicht widersprochen werden, unterliegt die fortlaufende Nutzung unserer Produkte den entsprechenden neuen AGB. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie bitten, den neuen AGB erneut zuzustimmen.

1.3 Lieferanten von Drittanbietern

1.3.1 Unsere Produkte finden Sie in den App-Stores. Im Allgemeinen gelten dort die Geschäftsbedingungen der relevanten Plattformanbieter (auf die wir keinen Einfluss haben); diese sind weder Bestandteil unserer AGB noch unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen als Benutzer unserer Produkte. Dies gilt auch für die Geschäftsbedingungen Ihres mobilen Geräts oder des von Drittanbietern angebotenen ZenZen Bundles.

1.3.2 Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern zusammen, um die optimale Nutzung und das Angebot unserer Produkte sicherzustellen. Dazu gehören Kooperationspartner, die uns oder unseren Benutzern direkt bestimmte Produkte liefern (z. B. Blutzuckermessgeräte, Teststreifen oder Insulinpens), sowie Versicherungsunternehmen, die möglicherweise die Kosten unserer Produkte für Sie übernehmen. In diesen Fällen betonen wir ausdrücklich die geltenden Geschäftsbedingungen eines Drittanbieters oder Sie müssen solche Geschäftsbedingungen ohnehin akzeptieren, bevor Sie eines unserer Produkte über einen Drittanbieter erwerben können.

1. DATENSCHUTZ

Wir sind uns der großen Verantwortung bewusst, die mit der Nutzung unserer Produkte einhergeht. Sie stellen uns nicht nur allgemeine personenbezogene Daten zur Verfügung, sondern auch Daten zu Ihrer Gesundheit. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verwendung und den Schutz Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und über Ihre dafür erforderliche Einwilligung.

OHNE IHRE EINWILLIGUNG ZUR DATENVERARBEITUNG IST EINE NUTZUNG DER PRODUKTE AUS RECHTLICHER UND TATSÄCHLICHER SICHT NICHT MÖGLICH.

Unsere Datenschutzerklärung ist kein Bestandteil dieser AGB, sondern dient lediglich dazu, Ihnen Informationen gemäß der DSGVO bereitzustellen, auf deren Grundlage Sie Ihre Einwilligung zur erforderlichen Datenverarbeitung erteilen.

1. ABSCHLUSS DES VERTRAGS UND REGISTRIERUNG

3.1 Kauf und Bezahlung unserer Produkte

3.1.1 Unsere Produkte können auf verschiedene Weise erworben werden:

Apps, Dienstleistungen

Die App-Stores (wie der Apple App Store oder Google Play) bieten unsere Produkte an. Bitte beachten Sie, dass für den Kauf (aber nicht für die Nutzung) unserer Produkte die separaten Geschäftsbedingungen des App-Stores gelten und diese möglicherweise ein Benutzerkonto erfordern.

Auf unserer Website gibt es einen Login-Bereich, insbesondere für das ZenZen Bundle.

Gutscheincodes für unsere Produkte (z. B. im Rahmen des ZenZen Bundles) können auf unserer Website oder in der App eingelöst werden.

Bundles

Therapiegeräte werden manchmal zusammen mit unseren Produkten verkauft. Sie können beispielsweise Ihr Blutzuckermessgerät und andere Therapiegeräte mit unserer App koppeln.

3.1.2 Bestimmte kostenpflichtige Produkte können über unsere Website, über App-Stores oder innerhalb der ZenZen-App erworben werden. Sie werden über das Benutzerkonto des App-Stores unter Verwendung der festgelegten Zahlungsoptionen bezahlt. Der jeweilige App-Store fungiert entweder als Vermittler und Zahlungsdienstleister für ZenZen oder als direkter Verkäufer. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Bezahlen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter support@zenzen.me.

3.1.3 Die aktuellen Gebühren werden in der ZenZen-App oder den App-Stores angezeigt und sind im Voraus zu zahlen. Wenn die Zahlung nicht direkt über den App-Store abgewickelt wird, können wir Ihnen Rechnungen und Zahlungserinnerungen per E-Mail zusenden. Bei schuldhafter, verspäteter oder unvollständiger Zahlung sind wir berechtigt, Ihren Zugang zu unseren Produkten zu sperren. Ihre Zahlungsverpflichtung bleibt davon unberührt.

3.1.4 Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, kostenlose Produkte jederzeit zu beschränken, zu ändern, vollständig einzustellen oder eine Gebühr dafür zu erheben. Aus der kostenlosen Nutzung einzelner Produkte oder Teile davon für einen bestimmten Zeitraum kann kein Rechtsanspruch für die Zukunft abgeleitet werden.

3.1.5 Kostenpflichtige Produkte wie z.B. ZenZen Pro können nach Benachrichtigung des Benutzers aus wichtigem Grund geändert werden. Ungeachtet anderweitiger Bestimmungen kann der Benutzer den Vertrag innerhalb von 30 Tagen kostenlos kündigen, wenn diese Änderung die Benutzbarkeit betrifft.

3.1.6 ZenZen kann auch besondere und kostenlose Angebote machen, die zusätzlichen Bedingungen oder Einschränkungen unterliegen. In diesem Zusammenhang verweisen wir ausdrücklich auf etwaige Abweichungen von diesen AGB, während sonst der volle Inhalt dieser AGB anwendbar bleibt. Besondere oder kostenlose Angebote können nicht auf andere Benutzer übertragen werden.

3.2 Registrierung und Aktivierung

3.2.1 Die Nutzung unserer Produkte erfordert Ihre Registrierung innerhalb der ZenZen-App. Sobald Sie unser Produkt zum ersten Mal erworben haben, müssen Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort (eindeutige ID) registrieren. Jeder Benutzer darf nur eine eindeutige ID erstellen, und jede eindeutige ID kann nur von einem Benutzer verwendet werden.

3.2.2 Durch die Registrierung erklärt sich der Benutzer mit seinem verbindlichen Angebot einverstanden, mit ZenZen einen Vertrag über die Nutzung unserer Produkte auf der Grundlage der jeweils geltenden Version dieser AGB abzuschließen. Wir akzeptieren ein solches Angebot, indem wir Ihre eindeutige ID aktivieren.

3.2.3 Die Aktivierung wird Ihnen unmittelbar nach der Registrierung per separater E-Mail bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Benutzer oder ihr Angebot zum Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In einem solchen Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet und die vom Benutzer bereitgestellten Daten sofort gelöscht.

3.2.4 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das höhere Alter, das in Ihrem Land erforderlich ist), um sich für unsere Produkte zu registrieren. Die Produkte dürfen entsprechend der vorgesehenen Verwendung auch von Minderjährigen genutzt werden. In diesem Fall muss sich der Betreuer für unsere Produkte registrieren, um das Konto für den Minderjährigen zu verwalten.

3.2.5 Bei der Registrierung bestätigt der Benutzer seine Kenntnisnahme und uneingeschränkte Akzeptanz des Inhalts dieser AGB sowie dass seine Angaben wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind; der Benutzer ist außerdem verpflichtet, die persönlichen Informationen regelmäßig zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzer zu kontaktieren, um Registrierungsdaten und Nutzungsdaten zu überprüfen.

3.2.6 Wenn der Benutzer falsche, inkorrekte, veraltete oder unvollständige Informationen angibt oder wir guten Grund haben zu glauben, dass die Informationen falsch, inkorrekt, veraltet oder unvollständig sind, ist ZenZen berechtigt, die entsprechende eindeutige ID umgehend und ohne vorherige Ankündigung zu sperren und die Nutzung unserer Produkte zu untersagen, ohne verpflichtet zu sein, dem Benutzer die entstandenen Kosten zu erstatten.

3.2.7 Der Benutzer muss die Registrierungsdaten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte, Missbrauch oder Nutzung mit betrügerischer Absicht schützen. Wenn auch nur der Verdacht besteht, dass die eindeutige ID einem solchen Risiko ausgesetzt war, muss dies umgehend an support@zenzen.me gemeldet werden. Wir haben das Recht, die eindeutige ID eines jeden Benutzers zu sperren, wenn sie für unrechtmäßige oder betrügerische Absichten verwendet wird.

1. WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie unsere Produkte weder für kommerzielle noch für berufliche Zwecke nutzen und Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den mit ZenZen abgeschlossenen Vertrag unter folgenden Bedingungen zu widerrufen:

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (d.h. Aktivierung des Kontos).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung an ZenZen, Richard-Sorge-Straße 27, 10249 Berlin, Deutschland, Telefon +49 157 81208063, E-Mail support@zenzen.me (z.B. per E-Mail oder Post) informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Krankenversicherung bei Erstattung der Kosten für widerrufene Waren oder Dienstleistungen gemäß dem Tarif möglicherweise einen entsprechenden Erstattungsanspruch hat.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an)

ZenZen
Richard-Sorge-Straße 27
10249 Berlin, Deutschland
support@zenzen.me

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name und Adresse:

Unterschrift (nur bei Benachrichtigung auf Papier):

Datum:

1. NUTZUNG UNSERER PRODUKTE

5.1 Nutzungsdauer und Kündigung

5.1.1 Ihr Recht zur Nutzung unserer Produkte beginnt mit der Registrierung und Aktivierung durch ZenZen.

5.1.2 Sie können unsere kostenlosen Produkte ohne zeitliche Beschränkung nutzen. Die Nutzungsdauer für Produkte, die Sie mit der Beteiligung Ihrer Krankenversicherung erwerben (z.B. das ZenZen Bundle), hängt von den jeweiligen Versicherungs- und Vertragsbedingungen ab.

5.1.3 Unsere kostenpflichtigen Produkte können in Form von monatlichen oder jährlichen Abonnements erworben werden; je nach aktuellem Angebot sind sie auch für einen kürzeren oder längeren Nutzungszeitraum ("Abonnementzeitraum") erhältlich. Der entsprechende Abonnementzeitraum wird in unseren Apps, auf der Website oder in den App-Stores angezeigt.

5.1.4 Sowohl der Benutzer als auch ZenZen sind berechtigt, den Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zu kündigen. Dies können Sie entweder durch Auswahl von "Abonnement kündigen" in Ihrem App-Store-Benutzerkonto oder im Login-Bereich unserer Website oder durch schriftliche Benachrichtigung an uns unter support@zenzen.me tun. Bitte beachten Sie, dass bereits gezahlte Gebühren für einen ungenutzten Abonnementzeitraum nur im Falle einer ordentlichen Kündigung durch ZenZen oder automatischen Beendigung (siehe Abschnitt 5.1.6 unten) erstattet werden.

5.1.5 Bei fehlender Kündigung oder verspäteter Kündigung wird der Abonnementzeitraum automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert, der dem zuvor ausgewählten Abonnementzeitraum entspricht. Der zum Zeitpunkt der Verlängerung geltende Standardpreis (nicht die Preise von Sonder- oder Gratisangeboten oder Angeboten Ihrer Versicherung) wird angewendet. Sie können die automatische Verlängerung in den Kontoeinstellungen Ihres Benutzerkontos im entsprechenden App-Store deaktivieren.

5.1.6 Im Falle des Todes des Benutzers oder des Widerrufs der Datenschutzerklärung endet das Nutzungsverhältnis automatisch mit sofortiger Wirkung. ZenZen ist nicht berechtigt, Ihre Gesundheitsdaten ohne Ihre Zustimmung zu verarbeiten.

5.1.7 Wenn Sie Fragen zur Nutzungsdauer oder deren Beendigung haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter support@zenzen.me.5.2 Lock out and exclusion

5.2.1 Wir behalten uns das Recht vor, Benutzer jederzeit aus wichtigem Grund vorübergehend auszuschließen (nach unserem Ermessen) oder sie dauerhaft von der Nutzung unserer Produkte auszuschließen. Im Falle eines Vertragsendes ohne Kündigungsfrist ist die Erstattung von Nutzungsgebühren ausgeschlossen.

5.2.2 Als "wichtigem Grund" gilt unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, schwerwiegende Verstöße eines Benutzers gegen die Bestimmungen dieser AGB, z. B. Verstöße gegen Abschnitt 3.1 (Zahlung) nach Setzung einer zweiwöchigen Gnadenfrist, Abschnitt 3.2 (Registrierungsdaten), Abschnitt 5.3 (Lizenz) oder Abschnitt 6 ("Ihr Verhalten").

5.3 Lizenz und Rechtegewährung

5.3.1 Mit Ihrer Registrierung und Aktivierung erwerben Sie das nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufbare, jedoch geografisch uneingeschränkte Recht zur Nutzung unserer Produkte für Ihre eigenen Zwecke gemäß den AGB. Bei kostenpflichtigen Produkten ist diese Lizenz auf die Dauer Ihres Vertragsabonnements beschränkt.

5.3.2 Die Software, der Code, die Methoden und Systeme sowie der Inhalt unserer Produkte sind durch Urheber- und Geschäftsgeheimnisgesetze geschützt und dürfen ausschließlich von ZenZen genutzt werden. Unsere Produkte oder Teile davon dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopiert, modifiziert, vervielfältigt, veröffentlicht, übertragen, verkauft, zum Verkauf angeboten, weiterverkauft oder auf andere Weise genutzt werden. Benutzern ist es nicht gestattet, Marken, Logos, andere gewerbliche Schutzrechte oder Markenrechte von ZenZen zu verwenden. Sofern nicht anderweitig in diesen AGB vorgesehen, liegen alle Nutzungs- und Verwertungsrechte ausschließlich bei ZenZen oder einem verbundenen Unternehmen, und es erfolgt keine Lizenzierung jeglicher Art für unsere Produkte.

5.3.3 Falls dies für die technische Bereitstellung unserer Produkte erforderlich ist, gewährt jeder Benutzer ZenZen ein nicht-exklusives, widerrufbares, jedoch kostenloses, übertragbares Exploitations- und Nutzungsrecht, das zeitlich und räumlich uneingeschränkt ist, für den Inhalt, den sie innerhalb unserer Produkte generieren, übertragen, speichern oder veröffentlichen. Die Nutzung oder Verwertung ist jedoch ausgeschlossen, wenn dies die berechtigten Interessen des Benutzers unverhältnismäßig beeinträchtigt (z. B. Datenschutzrechte). Im Falle einer Nutzung außerhalb unserer Produkte werden wir gegebenenfalls darauf hinweisen, dass der Inhalt vom Benutzer stammt. ZenZen beansprucht kein Eigentum an erstellten Inhalten und wird keine Aufsichtsfunktion in Bezug auf von Benutzern erstellte Inhalte übernehmen.

5.4 Verfügbarkeit unserer Produkte

5.4.1 Wir stellen unsere Produkte jeweils entsprechend den bestehenden technischen, wirtschaftlichen, betrieblichen und organisatorischen Möglichkeiten bereit. Die Verfügbarkeit und Zusammensetzung der Produkte kann jedoch von Land zu Land variieren. ZenZen kann keine Unterbrechungen, Störungen, Verzögerungen, Löschungen, fehlerhaften Übertragungen oder Speicherfehler im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte oder der Kommunikation mit Benutzern ausschließen. Wir bieten unsere Produkte teilweise in Zusammenarbeit mit Drittanbietern an und sind daher auch von der technischen Bereitstellung von Dienstleistungen Dritter abhängig. Daher übernimmt ZenZen keine Verantwortung, Garantie, Haftung oder Verpflichtung zur ständigen Online-Bereitstellung unserer Produkte ohne Unterbrechungen.

5.4.2 Dies gilt auch für Einschränkungen bei der Nutzung unserer Produkte aufgrund von höherer Gewalt, Streiks, Aussperrungen und behördlichen Anweisungen oder aufgrund von technischen Änderungen oder Wartungsarbeiten an den Systemen von ZenZen. Im Falle von Störungen oder Ausfällen unserer Produkte wenden Sie sich bitte jederzeit an support@zenzen.me.

1. DEIN VERHALTEN

6.1 Allgemeine Informationen

6.1.1 Jeder Benutzer ist berechtigt und verpflichtet, unsere Produkte auf eigenes Risiko und eigene Kosten unter Verwendung geeigneter technischer Ausrüstung zu nutzen.

6.1.2 Sie sind außerdem verpflichtet, unsere Produkte ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen AGB und den gesetzlichen Bestimmungen sowie unter Vermeidung jeglichen rechtswidrigen Gebrauchs zu nutzen. Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie Verstöße gegen die in diesem Abschnitt genannten Pflichten feststellen, unter support@zenzen.me.

6.1.3 Durch die Übermittlung eines Erfahrungsberichts erklären Sie sich damit einverstanden, dass ZenZen diese Aussage zu Werbezwecken verwenden darf, jedoch in anonymisierter Form, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

6.2 Missbrauch

6.2.1 Jeder Benutzer ist verpflichtet, seine Registrierungsdaten wahrheitsgemäß anzugeben, diese auf dem neuesten Stand zu halten und vollständig zu halten sowie sie nicht an Dritte weiterzugeben. Personenbezogene Daten müssen vertraulich behandelt, sorgfältig verwaltet und unter eigener Verantwortung gesichert werden. ZenZen übernimmt keine Haftung oder andere Garantien für verloren gegangene oder beschädigte Daten oder Inhalte, sofern dies nicht unsere Schuld ist.

6.2.2 Inhalte wie Fotos, Bilder, Texte, Videos oder andere Darstellungen dürfen nur in Verbindung mit unseren Produkten gespeichert, veröffentlicht, übertragen oder verbreitet werden, wenn der Benutzer das Recht hat, sie zu übertragen oder zu nutzen. In allen Fällen ist die Verwendung rassistischer, beleidigender, diskriminierender, diffamierender, sexueller, pornografischer, gewalttätiger oder anderer illegaler Inhalte jeder Art immer untersagt.

6.2.3 Darüber hinaus ist es untersagt, unsere Produkte zu entschlüsseln, zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder zu disassemblieren. Jeder Benutzer ist verpflichtet, keine störenden Eingriffe durch technische oder elektronische Mittel in unsere Produkte oder Netzwerke von ZenZen vorzunehmen (insbesondere Hacking-Versuche, Brute-Force-Angriffe, das Einschleusen von Viren, Würmern, Trojanern oder anderer schädlicher Software) noch irgendwelche Arten von Störungen zu versuchen, die die Software oder Hardware der Produkte und Systeme von ZenZen beeinträchtigen könnten.

1. UNSERE VERANTWORTUNG

7.1 Garantie und Haftung

7.1.1 Sofern in diesen AGB nicht anders angegeben, haftet ZenZen und gewährt Garantien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

7.1.2 In Bezug auf Benutzer, die keine Verbraucher sind, ist die Haftung für finanzielle Verluste, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schäden, die aus Forderungen Dritter resultieren, ausgeschlossen. Wenn unsere Haftung in diesen AGB eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies gleichermaßen für Erfüllungsgehilfen und verbundene Unternehmen von ZenZen.

7.1.3 Außerhalb des Anwendungsbereichs der Produkthaftungsgesetzgebung ist die Haftung von ZenZen auf vorsätzliche Handlungen und grobe Fahrlässigkeit – mit Ausnahme von Personenschäden – beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist unter Berücksichtigung von entsprechenden objektiven Rechtfertigungen ausgeschlossen.

7.1.4 ZenZen übernimmt keine Garantie dafür, dass unsere Produkte vollständig und unterbrechungsfrei ohne Fehler verfügbar sind oder dass die erforderliche Software und Hardware fehlerfrei funktioniert. Wir können auch nicht ausschließen, dass Daten während der Übertragung über Drittsysteme, insbesondere das Internet und andere Telekommunikationsnetze, von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht werden könnten.

7.1.5 ZenZen übernimmt keine Garantie für heruntergeladene Inhalte oder Materialien, die Benutzer als Folge der Nutzung unserer Produkte erhalten haben. Der Benutzer ist allein verantwortlich für alle Schäden, die in seinem IT-System oder Geräten entstehen könnten oder für den Verlust von Daten aufgrund des Herunterladens von Materialien im Zusammenhang mit unseren Produkten.

7.1.6 Darüber hinaus haftet ZenZen nicht für Inhalte Dritter wie externe Links, Banner, andere Informationen oder Werbeangebote von Dritten, die im Rahmen unserer Produkte platziert werden können. Wenn wir den Zugang zu den Angeboten Dritter über Benachrichtigungen oder Links ermöglichen, ist ZenZen nicht für die darin enthaltenen Informationen verantwortlich. Aus den resultierenden Rechtsgeschäften mit Dritten entstehen ausschließlich vertragliche Beziehungen zwischen dem Benutzer und dem jeweiligen Dritten. Wir übernehmen keine Garantie oder sonstige Haftung für die Leistungen Dritter.

7.2 Haftungsausschluss und Freistellung

7.2.1 Die Nutzung unserer Produkte ersetzt nicht die Konsultation eines Gesundheitsfachmanns oder anderer medizinischer Ratschläge und erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Benutzers. Dies gilt insbesondere für die Verwendung bestellter Waren wie Blutzuckermessgeräte sowie für die Nutzung der im Rahmen unserer Produkte bereitgestellten Daten durch den Benutzer, einschließlich Blutzuckerergebnissen, Berechnungen und Empfehlungen. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass solche Daten fehlerhaft sein können, und ZenZen übernimmt keine Verantwortung dafür, dass sie korrekt sind.

7.2.2 Soweit dies nach dem anwendbaren Medizinprodukterecht, das die Nutzung der Produkte regelt, erforderlich ist, dürfen die Produkte nur gemäß dem Zweck, den Spezifikationen und den Anwendungsbereichen verwendet werden, wie sie in dem Angebot und den Nutzungsbedingungen festgelegt sind.

7.2.3 Der Benutzer stellt ZenZen von allen Drittanforderungen gegen ZenZen frei, die aus einem Verstoß des Benutzers gegen eine dieser AGB resultieren. Dies gilt nicht, wenn der Benutzer nicht für den Verstoß verantwortlich ist. Alle anderen Schadensersatzansprüche von ZenZen gegen den Benutzer bleiben unberührt.

7.2.4 Der Benutzer übernimmt die volle Haftung für alle Schäden und Streitigkeiten, die sich in und außerhalb des Gerichts aus Konflikten mit anderen Benutzern ergeben. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass ZenZen unter keinen Umständen für Handlungen oder Unterlassungen anderer Benutzer und die daraus resultierenden Schäden verantwortlich ist.

7.2.5 Im Falle von Ansprüchen Dritter gegen ZenZen ist der Benutzer verpflichtet, ZenZen unverzüglich alle verfügbaren Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen, die zur Prüfung, Verteidigung und Verhinderung von Ansprüchen Dritter erforderlich sind. Der Benutzer trägt die Kosten für eine erforderliche rechtliche Verteidigung durch ZenZen, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe.

1. BESONDERE BESTIMMUNGEN

Die folgenden Bestimmungen zu einzelnen Produkten ergänzen die anderen Bestimmungen dieser AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist:

8.1 ZenZen Carb Checker

Der ZenZen Carb Checker kann in keiner Weise die medizinische Fachkenntnis eines Gesundheitsfachmanns oder regelmäßige ärztliche Untersuchungen ersetzen, Insulin oder andere Medikamente verabreichen, Blutzuckermessungen durchführen oder persönliche Therapieparameter berechnen.

8.2 Vorgesehene Verwendung der Produkte

8.2.1 Die Produkte dürfen nur gemäß der vorgesehenen Verwendung, wie nachstehend definiert und gemäß der jeweiligen Produktanleitung ("Vorgesehene Verwendung") betrieben oder verwendet werden. Die Produkte dürfen nicht verwendet, verändert oder mit anderen Produkten / Teilen über die Vorgesehene Verwendung hinaus kombiniert werden ("Off-Label-Verwendung"). Der Benutzer haftet für eine solche Off-Label-Verwendung eines Produkts. ZenZen übernimmt keine Haftung gegenüber dem Benutzer oder gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen für Produkte, die über die Vorgesehene Verwendung hinaus verwendet wurden.

8.2.2 Die vorgesehene Verwendung ist das allgemeine Wohlbefinden und die Prävention. ZenZen ist eine unterstützende Begleit-App, die personalisierte Einblicke, emotionale Unterstützung und Lebensstilberatung für werdende Mütter bietet. Es ist wichtig zu beachten, dass ZenZen keine medizinischen Ratschläge oder Diagnosen anbietet.

Die von ZenZen bereitgestellten Informationen sind ausschließlich für das allgemeine Wohlbefinden und zu Bildungszwecken bestimmt. Sie ersetzen nicht die professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Suchen Sie bei Fragen zu einem medizinischen Zustand immer den Rat Ihres Arztes oder eines qualifizierten Gesundheitsdienstleisters.

1. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN

9.1 Rechtswahl

Diese AGB und das gesamte Rechtsverhältnis zwischen ZenZen und dem Benutzer unterliegen ausschließlich deutschem Recht, mit Ausnahme seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Als Verbraucher genießt der Benutzer jedoch den Schutz zwingender Gesetze in dem Land, in dem er sich befindet oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

9.2 Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGB ist der Sitz von ZenZen in Berlin, Deutschland. Zwingende Kollisionsnormen zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt. Wir sind bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.