ZenZen Datenschutzrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 01.05.2025

1. Einführung

ZenZen Diabetes Support UG (haftungsbeschränkt), mit Sitz in der Richard Sorge Straße 27, 10249 Berlin, Deutschland, ("ZenZen", "wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Als für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ("Nutzerdaten") Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Nutzerdaten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Zusätzliche Informationen können innerhalb unserer Produkte zur Ergänzung dieser Richtlinie bereitgestellt werden.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: Für die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten und zu Marketingzwecken.
Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

3. Kategorien der verarbeiteten persönlichen Daten

3.1. Identitätsinformationen

Name (Vorname, Nachname, Initialen)
Geburtsdatum
Geschlecht
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

3.2. Gesundheitsdaten

Blutzuckerwerte
Kohlenhydrataufnahme
Körperliche Aktivität
Schlafmuster
Schwangerschaftsbezogene Informationen

3.3. Nutzungsdaten

App-Nutzungsstatistiken
Interaktion mit App-Funktionen
Geräteinformationen (z. B. Geräte-ID, Betriebssystem)

3.4. Kommunikationsdaten

Über die App gesendete Nachrichten
Feedback und Umfrageantworten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1. Notwendige Verarbeitung persönlicher Daten

Erforderlich, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich:

Erstellung und Verwaltung von Konten
Personalisierte Unterstützung und Empfehlungen
Überwachung und Verbesserung der App-Funktionalität

Ohne diese Verarbeitung können wir unsere Dienstleistungen nicht anbieten.

4.2. Verarbeitung zur Produktverbesserung (Optional)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Daten zur:

Entwicklung von Algorithmen für das Therapiemanagement
Verbesserung von Produktmerkmalen
Durchführung von Forschungs- und Analysezwecken

Diese Verarbeitung ist optional.

4.3. Verarbeitung zu Marketingzwecken (Optional)

Mit Ihrer Einwilligung können wir:

Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen senden
Sie über neue Funktionen oder Updates informieren
Angebote von Partnerorganisationen bereitstellen

Diese Verarbeitung ist optional.

5. Datenweitergabe und Übertragungen

Wir können Ihre persönlichen Daten mit folgenden Stellen teilen:

Dienstleister: Für Hosting, Analyse und App-Unterstützung
Partnerplattformen: Wenn Sie Ihr Konto verknüpfen
Behörden: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung von Rechten

Wir stellen sicher, dass die Einhaltung des Datenschutzes bei der Weitergabe von Daten gewährleistet ist.

6. Datensicherheit

Wir implementieren starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich:

Verschlüsselung der Daten während der Übertragung
Sichere Speichersysteme
Zugriffskontrollen und Authentifizierung

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Zugriff auf Ihre Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung von Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung zu jeder Zeit

Kontaktieren Sie uns unter support@zenzen.me, um diese Rechte auszuüben.

9. Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln vorhanden sind.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert und, falls erforderlich, Ihre Einwilligung eingeholt. Die neueste Version ist jederzeit in der App und auf unserer Website verfügbar.

11. Länderspezifische Bestimmungen

11.1. Deutschland

Gesundheitsdaten werden auf Grundlage der expliziten Einwilligung gemäß Artikel 9(2)(a) DSGVO verarbeitet.
Persönliche Daten können auch verarbeitet werden, um deutschen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. im Bereich der Medizinprodukte-, Handels- oder Steuerrechtspflichten.
Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes einreichen.

11.2. Vereinigte Staaten

Patienteninformationen

In Übereinstimmung mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) wird jede Nutzung oder Offenlegung von geschützten Gesundheitsinformationen durch ZenZen oder deren Subunternehmer durch die jeweilige Servicevereinbarung und eine Business Associate Agreement (BAA) geregelt, die zwischen Ihnen und ZenZen abgeschlossen wird.

Kalifornische Einwohner – Ihre Rechte gemäß CCPA

Wenn Sie Kalifornien-Einwohner im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) sind:

Ihre Rechte sind in der Kalifornischen Zusatz-Datenschutzrichtlinie beschrieben, einschließlich der Informationen, wie Sie diese Rechte ausüben können.
Gemäß California Civil Code Section 1798.83 können kalifornische Einwohner bestimmte Informationen über unsere Offenlegung von persönlichen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anfordern.
Um eine solche Anfrage zu stellen, beziehen Sie sich bitte auf die Kontaktinformationen in der Kalifornischen Zusatz-Datenschutzrichtlinie.

Minderjährige

Wir sind verpflichtet, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Wir sammeln absichtlich keine Daten von Nutzern, die unter 13 Jahre alt sind, auf unseren Websites, Apps oder Dienstleistungen.
Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes unter 13 Jahren sind, das Informationen übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an privacy@zenzen.me, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

12. Kontaktinformationen

ZenZen Diabetes Support UG (haftungsbeschränkt)
Richard Sorge Straße 27
10249 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@zenzen.me
Datenschutz-E-Mail (USA/Minderjährige): privacy@zenzen.me